問與答

■ 帳戶管理

Q:如何註冊帳戶?

A:請於 Acer 雲棧首頁右上角點選「帳戶」→「註冊」,輸入相關資訊後即可完成帳號建立。

 

Q:忘記密碼如何重新設定?

A:請於  Acer 雲棧 首頁右上角點選「帳戶」→「登入」,在密碼輸入欄位下方點選「忘記您的密碼?」,輸入您的電子郵件,您將收到一個重設密碼的連結。

 

Q:如何聯絡我們?

A:請於  Acer 雲棧 首頁下方的客戶支援,點選「聯絡我們」,填寫相關表單說明您的問題,我們會盡快回覆您。

 

■ 產品服務管理

Q:什麼是「我的最愛」?

A:記錄有興趣的產品服務選項。

 

Q:如何加入我的最愛?

A:請於你喜愛的產品頁面點選「加入我的最愛」即可完成動作。

 

Q:如何查看我的最愛?

A:請於  Acer 雲棧 首頁點選「會員專區」→「我的帳戶」→「我的最愛」,即可查看。

 

Q:我的最愛有商品數量限制嗎?

A:沒有數量的限制。

 

Q:如何申請產品試用?

A:請於您想試用的產品頁面點選「深入探索」→「試用看看」。〈需先完成會員登入〉

 

Q:如何申請產品體驗課程?

A:請於您想體驗的產品頁面點選「深入探索」→「體驗課程」,填完相關表單以完成申請,我們會盡快為您安排課程。〈需先完成會員登入〉

 

Q:如何與我聯絡?

A:針對會員,如果您對產品有任何疑問,請於該產品頁面點選「深入探索」→「與我聯絡」,請填寫相關表單說明您的問題,我們會盡快回覆您。〈需先完成會員登入〉

 

■ 廠商合作

Q:如何成為合作廠商?

A:請點選「廠商合作」填妥表單後,我們將有專人與您連絡。

 

 

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